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    廣東聯迪信息科技有限公司

    服務熱線

    網絡集成:400-899-0899

    軟件支持:400-8877-991

    咨詢熱線

    公司前臺:0756-2119588

    售前咨詢:0756-2133055

    公司地址

    珠海市香洲區興華路212號能源大廈二樓

    軟件服務
    當前位置 > 首頁 > 軟件服務

    為公司開發的軟件產品提供相關服務,免費維護期滿后通常按照軟件產品價格的一定比例收取費用。主要服務內容包括:

    軟件日常運維服務

    項目
    服務內容與描述
    操作咨詢
    為用戶提供軟件使用過程中具體的應用咨詢與疑問解答。
    應用問題
    日常軟件相關的其他應用軟件及工具操作使用問題。
    軟件安裝
    因系統重裝、硬件更換引起的軟件、框架、數據庫重新安裝。
    硬件維護
    硬件故障咨詢、硬件沖突錯誤處理,日常的硬件正常運行維護
    網絡維護
    服務器運行網絡、及各單位桌面系統的網絡配置服務
    打印維修
    日常使用中報表的打印設置與打印機設置服務
    故障診斷
    因病毒、黑客、網絡、硬件故障、人為錯誤操作或其他不明原因引起的軟件運行異常,提供故障診斷,協助恢復軟件正常運行。
    系統巡檢
    巡檢服務,巡檢內容包括產品運行日常維護、服務器性能及安全監控、網絡及數據庫安全性能監控、服務器系統及數據庫的日志維護等。
    安全掃描
    安全掃描服務,內容包括網絡、操作系統、應用服務器、數據庫安全掃描。
    運行維護
    對數據(包括記錄、流程、權限和部分模板等)的新增、修改、停用或刪除等操作。
    調試維護
    安卓路況質量查評軟件與大道班系統數據同步調試。
    知識解答
    軟件開發標準及相關知識咨詢解答
    日?;胤?/span>
    每月對客戶的使用情況進行跟中回訪

    數據維護服務

    項目
    服務內容與描述
    數據優化、診斷
    日常使用過程中錯誤數據的處理 
    單位新增、修改、合并后引起數據優化處理 
    數據備份、恢復
    硬件故障引起的數據還原處理
    服務器數據每月數據備份檢查
    系統數據備份及遷移
    人為誤操作引起的數據恢復處理
    更換硬件后的數據還原處理
    硬件丟失引起的數據恢復處理
    軟件重新安裝的數據處理、及系統基本設置
    數據庫管理、維護
    數據主要使用方法的指導與應用檢查
    數據安全和完整性檢查
    數據狀態配置和安全性設置檢查
    數據應用和數據日常?;し絞郊觳?/span>
    數據完整性、準確性分析
    每月數據上報情況統計與分析
    上報數據文件的完整性分析處理


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